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发票上填写的内容、手写发票以及定制发票等说明

  * 需要发票的单子,请一定要通过客服人员登记
   购票消费的发票,是根据您的要求来提供。由于许多购票客户为个人消息,不需要发票,所以在默认情况下,系统认为订单不需要发票。
   若您的订单需要发票,当客服人员与您确认订单的时候,一定记得讲清楚,以便客服人员登记。
  
   发票一般由票源供应商(我们俗称:主办单位)开具,为商业统一发票(手工填写或机器打印),有的大型项目主办单位会出具的专门定制发票,比如F1、海洋水族馆、网球大师杯等。
  
   发票,一般是通过邮寄给您,在快递员顺路的情况下,也可以随单配送给您。
   团购的发票,我们可以安排随单配送。
  
   * 发票的内容一般为“某某节目票款”,发票抬头,不能为空。请客户在订票时务必留下详细名称,不能有简称或错别字。
  
   * 特殊内容的发票
   有部分客户会要求发票内容填写写“礼品、办公用品、会务费、餐饮费”等,或者直接要求开具餐饮发票,这些要求我们无法满足的。
   但是,如果您自愿支付发票的税金,我们可以提交一定的帮助,我们有许多不同行业的合作伙伴,也许能满足您这方面的要求。
  
   * 客户转让、委托代卖的票子,不提供
   为了方便我们的客户,有时候,我们会帮助客户转让门票,也就是“客户代卖”。如果你购买的是别的客户转让的票子,我们不提供发票的。
  
   * 快递费发票
   1)由我公司的快递员直接派送的单子,不提供快递费发票
   2)由第三方快递公司派送的单子,您可以直接向快递公司快递员索取发票。


 售后服务

发票

 ·根据客户的需要,发票一般安排邮局邮寄方式

 ·团体客户订票,发票可以安排随单配送

 ·节目结束后,客户需要补发票的一些约定

 ·发票上填写的内容、手写发票以及定制发票等说明

退票/补票

 ·根据节目主办者的约定,门票一经售出,不退票不换票

 ·哪种情况下,根据节目主办者预订,可以受理退票

 ·关于补票的几点说明

迅速传递节目信息

 ·客户可以通过传真、电子邮件在本网站上下载节目信息

 ·免费刊物《上海票务》节目册

投诉、意见和建议

 ·欢迎客户对我们的服务质量进行监督、投诉方式和反馈处理

 ·欢迎客户给我们意见和建议,奖励有建设性的意见和建议

门票转让

 ·发布转让信息、委托代卖

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