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上海票务(shtickets.cn)

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上海城区、郊区 ◎ 送票上门服务说明

说明:不断上升的快递人力成本,不断上涨的油气费停车费用,再加上不断上涨的第三方快递公司费用,成本高企不下,我们已苦苦支撑好几年。如今到了不得已地步了,只能把免运费的门槛提高了。建议尊敬的客户采用【先付款后送票上门】这种方式,以少付或免付运费,建议经常看演出的客户购买我们新推出的免运费服务包,从而获得整年的免运费服务。自2012年1月1日起,按以下运费方案执行:

 送票范围

 订单实收金额 / 运费收免

内环线内
(简称内内)

满300元,免收运费;
不满300元,票到付款,收运费10元;
不满300元,先付款后送票,收运费5元;

* 若指定顺丰快递送票,则运费为12元,并请自理;
* 智买票VIP会员、已购买“全年无限次免运费”服务包的客户,享受特别运费待遇。

内、中环线之间
(简称内中)

满500元,免收运费;
不满500元,票到付款,收运费10 - 20元;
不满500元,先付款后送票,收运费5元;

* 若指定顺丰快递送票,则运费为12元,并请自理;
* 智买票VIP会员、已购买“全年无限次免运费”服务包的客户,享受特别运费待遇。

中、外环线之间
(简称中外)

满1000元,免收运费;
不满1000元,票到付款,收运费20 - 50元;
不满1000元,先付款后送票,收运费5元;

* 若指定顺丰快递送票,则运费为12元,并请自理;
* 智买票VIP会员、已购买“全年无限次免运费”服务包的客户,享受特别运费待遇。

外环线以外
(简称外外)
(不含崇明等岛屿)

满2000元,先付款后送票,免运费;
不满2000元,先付款后送票,收运费5元;

* 若指定顺丰快递送票,则运费为12元,并请自理;
* 智买票VIP会员、已购买“全年无限次免运费”服务包的客户,享受特别运费待遇。

配送时间

 时段

 配送说明

平日

送票时间主要安排在白天工作时间,具体时间由送票人员来掌握。特殊的送票时间,比如晚间、周日、节假日等,由客服人员根据实际情况来安排。

节假日

逢五一、国庆、春节等重大节假日:送票服务的时间可能有调整,根据具体情况定。这些节假日期间,送票服务不执行平常的免费服务措施,将酌情收取少量费用。

配送通知

 通知方式

 相关说明

客服电话约定

客户服务人员与客户确定订单时,一般只约定到某送票日期,比如某工作日的全天(或上午或下午),更加具体的送票时间,由送票员掌握。

短信通知

客户在订票时,若留下手机号,一般会收到【送票员的签单短信】,内容包括:送票员姓名、送票员手机号码,送票日期,以及提醒客户核对检查。客户可以直接联系此送票员,了解大概的送票时间。
由于短信系统并不能保证百分百的短信发送成功,若有订票客户万一没收到短信,也可以登录【订单管理】在订单详情中,查询到送票员的联系方式。

其他说明

自愿支付

客户在我处订票所支付的运费,为自愿支付给送票员的报酬。若因演出取消需要退票时,运费部分不予退还。
免运费:不表示不付给送票员劳动报酬,而是该报酬由我公司来支付。


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