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lyly2011 于 2011-3-7 22:03:00 评论:

请问年前春运定的火车票,定时承诺定不到票就退钱,春运结束了,何时能退?麻烦能不能给个具体时间,弱弱地问一下,现在有多少同胞和我一样多次催促退钱,却至今无音信??

网站管理员 于 2011-3-8 12:17:00 回复
发错地方了。我公司没有火车票、汽车票售票业务。

肖祖骐 于 2011-2-20 15:01:00 提问:

我在网上付款,收票人是另外一个人,可以不可以?

网站管理员 于 2011-2-21 10:15:00 回复
可以

叶绮芳 于 2011-2-12 12:40:00 评论:

如何查看智买票卡内余额?

网站管理员 于 2011-2-12 12:50:00 回复
1)自助查询:登录订单管理,进入我的账户。
2)会员订单的每次充值、扣款操作,均有短信发送给会员,内容包含余额多少。

mintmouse 于 2010-12-21 22:09:00 提问:

咨询一下智买票会员送票费是怎样计算的,比如一张200元的票,按照原价付款内环内可以免费送票,但折扣后不满200元,是否还需要支付5元快递费?按原价计算送票费还是折后价?谢谢。

网站管理员 于 2010-12-21 23:39:00 回复
按订单实收金额。200元票打完折后就是你要付的票款,也是我们的实收金额。内环线内,订单(实收金额)满200元,免收运费。(油价飞涨,收您的5元之外,我们还要贴上3元左右,才够快递成本的)

orpfee 于 2010-8-26 18:39:00 评论:

你好,我刚才买了这个会员包,也去网上银行付了款,请问什么时候能成为会员

网站管理员 于 2010-8-27 21:50:00 回复
客服人员会与您电话确认一下的

davidweng 于 2010-8-6 20:46:00 提问:

你好!我下午买了这个会员服务包,客服也打电话来确认过了,我也付了款,看到订单显示是收银已确认,可是我现在还是非会员状态,什么时候可以改变?我急着订票,谢谢!

网站管理员 于 2010-8-6 21:08:00 回复
嗯,会员卡开卡,有个过程,下午客服部门开会,可能搁置延后了。这个不影响你订票的,因为每笔订单,客服工作人员都会跟你联系确认的,她们打你电话时,讲一下就可以了。

fef 于 2010-3-10 13:33:00 评论:

如果智买票会员卡发生损坏或遗失,那卡内余额怎么办?

网站管理员 于 2010-3-10 23:33:00 回复
卡是和手机绑定的。
充值资金,保存在会员账户中(在电脑里,不在卡里)

Sieklind 于 2010-2-18 15:02:00 提问:

我昨天自助充值的,但是现在可用余额和未审核余额都还是0 想问一下怎么回事。谢谢!

网站管理员 于 2010-2-18 17:48:00 回复
自助充值完成后,进入下一步环节:财务确认。

ian 于 2009-11-14 13:31:00 评论:

前一段时间有个赠送 智买票 会员资格的活动,电话咨询过没有实卡,只是网上资格。 但是当时没有给我用户名和密码,现在我要买票怎么充值?

网站管理员 于 2009-11-15 13:44:00 回复
五周年庆“老客户升级为智买票”会员,采用电子卡,不设实物卡,这样客户无需支付工本费。
也不设用户名和密码。你只要登录“订单管理”进入我的账户,就可以自助充值了。

FuYameng 于 2009-9-9 10:11:00 评论:

请问要买9月12日的“猫“,怎样最省钱?

网站管理员 于 2009-9-9 10:56:00 回复
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